شروط الاستخدام

مرحبًا بك في SpinBetter، وهي منصة للألعاب والمراهنات عبر الإنترنت تتيح الوصول إلى ترفيه الكازينو والمراهنات الرياضية. من خلال زيارة SpinBetter أو التسجيل فيها أو استخدامها عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه (CDU). تحدد القواعد أدناه حقوقك ومسؤولياتك وتساعد في الحفاظ على بيئة آمنة وعادلة وممتعة لجميع المستخدمين. يُرجى قراءتها بعناية.

1. قبول الشروط

من خلال إنشاء حساب أو استخدام أي جزء من منصة SpinBetter، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على شروط الاستخدام هذه. إذا لم توافق على أي بند، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات. قد تقوم SpinBetter بتحديث هذه الشروط في أي وقت. إن الاستمرار في استخدام المنصة بعد إجراء التحديثات يعني أنك توافق على الشروط المعدلة.

2. الأهلية

السن القانوني: يجب أن تكون قد بلغت السن القانوني للمشاركة في ألعاب المال في مكان إقامتك، وعادةً 18 أو 21 عامًا وفقًا للوائح المحلية. عند التسجيل، تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط.

قواعد الولاية القضائية: تقع على عاتقك مسؤولية التحقق مما إذا كانت المقامرة عبر الإنترنت مسموحًا بها في مكان إقامتك. لا يُسمح بالوصول من الأقاليم التي تُحظر فيها المقامرة عبر الإنترنت. قد تقوم SpinBetter بتقييد الوصول أو حظر الخدمة أو إغلاق الحسابات إذا تم اكتشاف استخدام من ولاية قضائية محظورة.

3. تسجيل الحساب

معلومات دقيقة: لفتح حساب، يجب عليك تقديم معلومات شخصية كاملة ودقيقة، بما في ذلك اسمك وتاريخ ميلادك وعنوانك وبريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى مطلوبة أثناء التسجيل. وتوافق على إبقاء معلوماتك محدّثة.

أمان الحساب: أنت مسؤول عن حماية اسم المستخدم وكلمة المرور وأي بيانات تعريف أخرى لتسجيل الدخول. كما تتحمل مسؤولية أي نشاط يتم عبر حسابك. لا تتحمل SpinBetter مسؤولية الخسائر الناتجة عن وصول غير مصرح به بسبب عدم حماية بيانات الاعتماد.

حساب واحد فقط: لا يجوز لكل مستخدم امتلاك حساب واحد فقط. قد يتم إغلاق الحسابات المكررة، وقد يتم إلغاء المكافآت أو الأرباح المرتبطة بها.

4. استخدام المنصة

اللعب المسؤول: تدعم SpinBetter اللعب المسؤول. أنت توافق على استخدام المنصة بطريقة منضبطة ومسؤولة، بما في ذلك تحديد حدود، وأخذ فترات استراحة، وطلب المساعدة إذا أصبح اللعب صعب التحكم.

السلوك المحظور: أنت توافق على عدم القيام بأي سلوك يضر بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين، بما في ذلك:

• استخدام الروبوتات أو السكربتات أو الأدوات الآلية لتعطيل عمل المنصة.
• الاحتيال أو التواطؤ أو التلاعب بالمباريات أو محاولات استغلال الثغرات.
• أي نشاط غير قانوني أو إجراء ينتهك اللوائح المعمول بها.

ملكية المحتوى: جميع عناصر المنصة — مثل النصوص والرسومات والشعارات والبرمجيات وعناصر الواجهة — مملوكة لـ SpinBetter أو لمانحيها التراخيص. لا يجوز لك نسخ المحتوى أو توزيعه أو إنشاء محتوى مشتق منه دون إذن كتابي مسبق.

5. الإيداعات والسحوبات

وسائل الدفع: تدعم SpinBetter عدة خيارات للإيداع والسحب، وقد تشمل البطاقات والمحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة. أنت توافق على استخدام وسائل دفع مسجلة باسمك.

الإيداعات: يتم عرض الحد الأدنى لمبالغ الإيداع في صفحة الإيداع وقد يختلف حسب الطريقة. قد يلزم المراهنة على الإيداعات مرة واحدة على الأقل قبل تقديم طلبات السحب.

السحوبات: تخضع السحوبات لعمليات تحقق ولمدد معالجة قد تختلف حسب الطريقة وإجراءات الامتثال. قد تطلب SpinBetter مستندات إضافية قبل الموافقة على السحب.

الحدود والرسوم: قد تُطبق حدود للسحب وفقاً للعملة وحالة الحساب ووسيلة الدفع. سيتم عرض الرسوم المطبقة، إن وجدت، أثناء عملية السحب.

6. المكافآت والعروض الترويجية

قواعد العروض الترويجية: تخضع جميع المكافآت واللفات المجانية والعروض الترويجية لشروط محددة، مثل متطلبات المراهنة وفترات الانتهاء والألعاب المؤهلة. عند قبول عرض ترويجي، فإنك تقبل شروطه.

متطلبات المراهنة: تتطلب العديد من المكافآت إجراء مراهنة قبل أن يمكن سحب أموال المكافأة والأرباح المرتبطة بها. يتم توضيح شروط المراهنة الدقيقة في قواعد العرض الترويجي.

منع إساءة الاستخدام: يحق لـ SpinBetter رفض أو سحب أو إلغاء المكافآت والأرباح إذا رصدت إساءة استخدام للمكافآت، بما في ذلك إنشاء عدة حسابات أو استغلال العروض الترويجية بسوء نية.

7. الرهانات الرياضية

وضع الرهانات: يجب عليك التحقق من جميع تفاصيل الرهان قبل التأكيد. بمجرد قبوله، لا يمكن عادةً تعديل الرهان أو إلغاؤه. يحق لـ SpinBetter إلغاء الرهانات إذا وُجدت أسباب معقولة للاشتباه في احتيال أو تلاعب أو نشاط غير منتظم.

الاحتمالات والأسواق: يمكن أن تتغير الاحتمالات والأسواق في أي وقت. في حال وجود خطأ تسعير واضح، يحق لـ SpinBetter إلغاء الرهانات المعنية أو تسويتها باستخدام احتمالات مصححة.

السحب المبكر (Cash out): عند توفره، يتيح السحب المبكر تسوية الرهان قبل نهاية الحدث. يعتمد المبلغ المعروض على الاحتمالات السارية وقد يكون أعلى أو أقل من قيمة الرهان الأصلية. قد تختلف إتاحة السحب المبكر ولا تنطبق على جميع الأسواق.

8. أدوات اللعب المسؤول

الاستبعاد الذاتي: توفر SpinBetter خيارات للاستبعاد الذاتي يمكن أن تقيد الوصول إلى حسابك مؤقتًا أو بشكل دائم. أثناء الاستبعاد الذاتي، لن تكون الألعاب والرهانات متاحة.

حدود الإيداع: يمكنك تعيين حدود للإيداع يومية أو أسبوعية أو شهرية. قد تتطلب أي زيادة في الحدود فترة انتظار قبل أن تصبح سارية.

موارد الدعم: قد تتوفر موارد دعم خارجية للاعبين الذين يحتاجون إلى مساعدة في إدارة سلوك اللعب لديهم. إذا أصبح اللعب صعب التحكم، يُوصى بشدة بطلب المساعدة.

9. سياسة الخصوصية

جمع البيانات: يتم جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ SpinBetter، بما في ذلك البيانات المقدمة أثناء التسجيل والمعاملات والتفاعلات مع المنصة.

استخدام البيانات: قد تُستخدم البيانات لإدارة الحساب ومعالجة المدفوعات وإجراء عمليات التحقق من الامتثال وتخصيص الخدمات. كما قد يتم إرسال اتصالات تسويقية، مع توفر خيارات إلغاء الاشتراك عندما يكون ذلك مطلوبًا.

الأمان: تطبّق SpinBetter تدابير أمنية لحماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام ضمان حماية مطلقة، وتقرّ بأن الأمان الكامل لا يمكن التعهّد به في جميع الظروف.

10. التعليق والإنهاء

إغلاق حسابك: يمكنك طلب إغلاق حسابك عبر التواصل مع خدمة العملاء. قد يتم صرف الأرصدة المتبقية، ما لم تكن هناك قيود مرتبطة بمتطلبات الرهان، أو التحقق، أو تحقيقات جارية.

الإجراءات التي تتخذها SpinBetter: يجوز لـ SpinBetter تعليق الحسابات أو إغلاقها إذا رأت أن هذه الشروط قد تم انتهاكها، أو في حال الاشتباه بوجود احتيال، أو عند انطباق التزامات قانونية. في هذه الحالة، قد يتم إلغاء الرهانات وقد يتم حجز الأرصدة عندما تسمح اللوائح بذلك.

التعليق المؤقت: قد يتم تعليق الحسابات أثناء التحقيقات. وخلال فترة التعليق، قد يتم تقييد الوصول وعمليات السحب.

11. تسوية النزاعات

التواصل أولاً مع الدعم: إذا واجهت مشكلة، يجب عليك أولاً التواصل مع خدمة العملاء حتى يمكن مراجعة الوضع وحلّه داخلياً.

خيارات التصعيد: إذا لم يكن الحل الداخلي ممكناً، يمكن إحالة النزاعات إلى خدمة مستقلة لتسوية المنازعات أو إلى الجهة التنظيمية المختصة. تعمل SpinBetter بموجب ترخيص ألعاب من كوراساو، وقد تقدّم الجهة المعنية إرشادات حول الخطوات التالية.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين كوراساو. وأي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو بالمنصة سيكون ضمن اختصاص محاكم كوراساو.