شروط الخدمة

مرحبًا بك في SpinBetter، وهي منصة ألعاب ومراهنات عبر الإنترنت تتيح الوصول إلى ترفيه الكازينو والمراهنات الرياضية. من خلال زيارة SpinBetter أو التسجيل فيها أو استخدامها عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه (TOS). تحدد القواعد أدناه حقوقك ومسؤولياتك وتساعد في الحفاظ على بيئة آمنة وعادلة وممتعة لجميع المستخدمين. يُرجى مراجعتها بعناية.

1. قبول الشروط

من خلال إنشاء حساب أو استخدام أي جزء من منصة SpinBetter، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على شروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على أي بند، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات. قد تقوم SpinBetter بتحديث هذه الشروط في أي وقت. ويعني استمرار استخدام المنصة بعد التحديثات أنك تقبل الشروط المعدلة.

2. الأهلية

السن القانوني: يجب أن تستوفي السن القانونية للمقامرة في مكان إقامتك، والتي تكون عادةً 18 أو 21 وفقًا للقواعد المحلية. من خلال التسجيل، تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط.

قواعد الولاية القضائية: أنت مسؤول عن التأكد مما إذا كانت المقامرة عبر الإنترنت مسموحًا بها في مكان إقامتك. لا يُسمح بالوصول من الأقاليم التي تُحظر فيها المقامرة عبر الإنترنت. قد تقيّد SpinBetter الوصول أو تحظر الخدمة أو تغلق الحسابات إذا تم اكتشاف استخدام من ولاية قضائية محظورة.

3. تسجيل الحساب

معلومات دقيقة: لفتح حساب، يجب عليك تقديم بيانات شخصية كاملة وصحيحة، بما في ذلك اسمك وتاريخ ميلادك وعنوانك وبريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى مطلوبة أثناء التسجيل. وتوافق على إبقاء معلوماتك محدّثة.

أمان الحساب: أنت مسؤول عن حماية اسم المستخدم وكلمة المرور وأي بيانات اعتماد أخرى لتسجيل الدخول. كما تتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. لا تتحمل SpinBetter مسؤولية الخسائر الناتجة عن وصول غير مصرح به بسبب عدم حماية بيانات الاعتماد.

حساب واحد فقط: يجوز لكل مستخدم امتلاك حساب واحد. قد يتم إغلاق الحسابات المكررة، وقد تُلغى المكافآت أو الأرباح المرتبطة بها.

4. استخدام المنصة

اللعب المسؤول: تدعم SpinBetter اللعب المسؤول. وتوافق على استخدام المنصة بطريقة منضبطة ومسؤولة، بما في ذلك تحديد الحدود وأخذ فترات استراحة وطلب الدعم إذا أصبحت المقامرة صعبة الإدارة.

السلوك المحظور: توافق على عدم الانخراط في أي سلوك يضر بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين، بما في ذلك:

• استخدام الروبوتات أو السكربتات أو الأدوات الآلية للتدخل في تشغيل المنصة.
• الاحتيال أو التواطؤ أو التلاعب بنتائج المباريات أو محاولات استغلال الثغرات.
• أي نشاط غير قانوني أو إجراءات تنتهك اللوائح المعمول بها.

ملكية المحتوى: جميع مواد المنصة—مثل النصوص والرسومات والشعارات والبرمجيات وعناصر واجهة المستخدم—مملوكة لـ SpinBetter أو للجهات المرخِّصة لها. لا يجوز لك نسخ المحتوى أو توزيعه أو إنشاء محتوى مشتق منه دون إذن كتابي مسبق.

5. الإيداعات والسحوبات

طرق الدفع: تدعم SpinBetter عدة خيارات للإيداع والسحب، وقد تشمل البطاقات والمحافظ الإلكترونية والعملات الرقمية. أنت توافق على استخدام طرق دفع مسجّلة باسمك.

الإيداعات: تظهر حدود الحد الأدنى للإيداع في صفحة الإيداع وقد تختلف حسب الطريقة. قد يلزم المراهنة على الإيداعات مرة واحدة على الأقل قبل تقديم طلبات السحب.

السحوبات: تخضع السحوبات لعمليات التحقق وأوقات المعالجة التي قد تختلف حسب الطريقة وإجراءات الامتثال. قد تطلب SpinBetter مستندات إضافية قبل الموافقة على السحب.

الحدود والرسوم: قد تُطبَّق حدود السحب بحسب العملة وحالة الحساب وطريقة الدفع. سيتم عرض أي رسوم مطبّقة أثناء عملية السحب.

6. المكافآت والعروض الترويجية

قواعد العروض الترويجية: تخضع جميع المكافآت واللفات المجانية والعروض الترويجية لشروط محددة، مثل متطلبات المراهنة وفترات الانتهاء والألعاب المؤهلة. بقبولك لأي عرض ترويجي، فإنك توافق على شروطه.

متطلبات المراهنة: تتطلب العديد من المكافآت إتمام المراهنة قبل أن يمكن سحب أموال المكافأة والأرباح المرتبطة بها. تُذكر شروط المراهنة الدقيقة في قواعد العرض الترويجي.

منع إساءة الاستخدام: قد ترفض SpinBetter المكافآت والأرباح أو تزيلها أو تلغيها إذا رصدت إساءة استخدام للمكافآت، بما في ذلك تعدد الحسابات أو استغلال العروض الترويجية بسوء نية.

7. المراهنات الرياضية

وضع الرهانات: يجب عليك التحقق من جميع تفاصيل الرهان قبل التأكيد. بمجرد قبول الرهان، لا يمكن عادةً تغييره أو إلغاؤه. قد تُبطل SpinBetter الرهانات إذا وُجدت أسباب معقولة للاشتباه في الاحتيال أو التلاعب أو نشاط غير اعتيادي.

الاحتمالات والأسواق: قد تتغير الاحتمالات والأسواق في أي وقت. إذا حدث خطأ تسعير واضح، فقد تُبطل SpinBetter الرهانات المتأثرة أو تُسوّيها باستخدام احتمالات مُصحَّحة.

السحب النقدي: إذا كان متاحًا، يتيح السحب النقدي تسوية الرهان قبل انتهاء الحدث. يعتمد المبلغ المعروض على الاحتمالات الحالية وقد يكون أعلى أو أقل من قيمة الرهان الأصلية. قد يختلف توفر السحب النقدي وقد لا ينطبق على كل سوق.

8. أدوات اللعب المسؤول

الاستبعاد الذاتي: توفر SpinBetter خيارات الاستبعاد الذاتي التي يمكن أن تقيّد الوصول إلى حسابك مؤقتًا أو بشكل دائم. أثناء الاستبعاد الذاتي، لن تكون اللعب والمراهنة متاحة.

حدود الإيداع: يمكنك تعيين حدود للإيداع يومية أو أسبوعية أو شهرية. قد تتطلب زيادة الحدود فترة انتظار قبل أن تصبح سارية.

موارد الدعم: قد يتم توفير موارد دعم خارجية للاعبين الذين يحتاجون إلى مساعدة في إدارة سلوك المقامرة. إذا شعرت أن المقامرة أصبحت صعبة التحكم، فننصح بشدة بطلب الدعم.

9. سياسة الخصوصية

جمع البيانات: يتم جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ SpinBetter، بما في ذلك البيانات المقدمة أثناء التسجيل والمعاملات والتفاعلات على المنصة.

كيفية استخدام البيانات: قد تُستخدم البيانات لإدارة الحساب ومعالجة المدفوعات وإجراء فحوصات الامتثال وتخصيص الخدمة. قد يتم أيضًا إرسال اتصالات تسويقية، مع توفر خيارات إلغاء الاشتراك حيثما كان ذلك مطلوبًا.

الأمان: تستخدم SpinBetter تدابير أمنية لحماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام ضمان حماية مطلقة، وأنت تقرّ بأنه لا يمكن التعهد بالأمان الكامل في جميع الظروف.

10. التعليق والإنهاء

إغلاق حسابك: يمكنك طلب إغلاق الحساب عبر التواصل مع دعم العملاء. قد يتم دفع الأرصدة المتبقية، ما لم تكن مقيّدة بمتطلبات المراهنة أو التحقق أو التحقيقات الجارية.

إجراء من SpinBetter: قد تقوم SpinBetter بتعليق الحسابات أو إغلاقها إذا اعتقدت أن هذه الشروط قد تم انتهاكها، أو في حال الاشتباه بالاحتيال، أو عند تطبيق متطلبات قانونية. في مثل هذه الحالات، قد يتم إلغاء الرهانات وقد يتم حجز الأرصدة حيثما كان ذلك مسموحًا.

تعليق مؤقت: قد يتم تعليق الحسابات أثناء التحقيقات. وخلال التعليق، قد يتم تقييد الوصول وعمليات السحب.

11. تسوية النزاعات

تواصل مع الدعم أولًا: إذا كانت لديك مشكلة، ينبغي عليك أولًا التواصل مع دعم العملاء حتى تتم مراجعة الأمر وحله داخليًا.

خيارات التصعيد: إذا لم يكن الحل الداخلي ممكنًا، فقد يتم تصعيد النزاعات إلى خدمة مستقلة لتسوية النزاعات أو إلى جهة تنظيمية ذات صلة. تعمل SpinBetter بموجب ترخيص ألعاب من كوراساو، وقد تقدم الجهة المختصة إرشادات للخطوات التالية.

12. القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين كوراساو. وأي نزاع مرتبط بهذه الشروط أو بالمنصة سيكون ضمن اختصاص محاكم كوراساو.